A roupa não serviu? Não gostou? Nós a trocamos para você.

Entre em contato conosco aqui. Em breve responderemos à sua solicitação e lhe diremos  o que fazer.

Condições Gerais:

  • Para defeitos de fabricação, o frete é totalmente por conta do e-Shop Jeffer.son.
  • Referente a qualquer outro tipo de troca: não gostou do produto, não serviu o tamanho, não gostou da cor, etc., após o envio do formulário acima e nosso aceite, pagaremos o frete para você de outro produto escolhido, que enviaremos através do PAC dos Correios, porém o envio para nós do produto a ser trocado fica por conta do(a)  cliente.
  • A política de troca ou devolução do e-Shop Jeffer.son é parecida com a de uma loja física. Ou seja, as peças só serão aceitas se devolvidas:
    • Com as etiquetas e lacres JEFFER.SON intactas;
    • Na embalagem original, não danificada;
    • Não lavadas nem usadas, sem odores nem manchas e sem alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste de bainha, etc.);
    • Com a nota fiscal de compra que acompanha o produto.
    • Caso a jeffersonkulig.com.br entenda que o produto devolvido não atende aos critérios necessários para a troca ou devolução acima, o site fica dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca. A Jeffer.son pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.
  • A solicitação de troca deve ser feita em até sete  dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.

*Se tiver alguma dúvida, fale com a nossa Central de Atendimento através do e-mail eshop@jeffersonkulig.com.br ou do telefone 41 3024-5059, das 8 às 17 horas, de segunda a  sexta-feira (exceto feriados).

Código de Defesa do Consumidor
Disponibilizamos abaixo o link para consulta ao Código de Defesa do Consumidor, Lei nº. 8.078, de 11 de setembro de 1990.

http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078.htm

a gente vai...